Skip to the content

Patient zoekt de weg

Makkelijk contact tussen patiënt en zorgverlener

Wij helpen met de volgende vragen:

  • Met welke digitale middelen komt er meer ruimte voor persoonlijke aandacht?
  • Met welke online oplossingen verbetert de ervaring van patiënten?
  • Hoe worden website, apps en het EPD een logisch geheel?
  • Hoe ontwikkelt een zorginstelling een overzichtelijke aanpak voor content beheer?
  • Hoe kan een zorginstelling besparen met digitale middelen?

Digitale contactmomenten persoonlijk maken.

We inventariseren eerst alle contactmomenten met patiënten. En brengen samen de optimale ervaringen in kaart in een patient journey.  Daarna bepalen we hoe deze contactmomenten verbeterd kunnen worden. Hierdoor kunnen we digitale middelen zo in zetten dat er meer ruimte is voor persoonlijke aandacht. 

Vergadering team

Hoe helpen wij zorginstellingen?

 

  • Door een multidisciplinaire aanpak.
  • Met eigen medewerkers en systemen als startpunt.
  • Door herbruikbare digitale oplossingen.
  • Door te ontwerpen vanuit patiëntperspectief.
  • Met het inzetten van bewezen slimme technologieën.

De kwaliteit van de communicatie verbeteren

De keuze en ontwikkeling van de juiste teksten, foto's, video's is essentieel voor het realiseren van effectieve digitale middelen. Wij bieden strategische advies en aanvullende expertise om de juiste content te ontwikkelen, passend bij de behoefte van de patiënt.

Zorgverleners ondersteunen bij het realiseren van ideeën

Innovatieve ideeën te over om de patiënten betere digitale middelen te bieden. Artsen, verpleegkundigen en paramedici willen graag aan de slag deze te ontwikkelen of te verbeteren. De werkdruk is echter groot en aanvullende kennis over deze middelen ontbreekt regelmatig.

Patient Journey Lab kan zorgverleners helpen bij het duurzaam realiseren van ideeën, op een manier die past bij de organisatie en met oog voor de belangen van patiënten en zorgverleners.